Jak rychle a efektivně zvládnout konflikt na pracovišti
V každém týmu najdeme lidi rozdílných osobnostních typů, věku, pohlaví, kultury či osobních preferencí.
Rozmanitost týmu je přínosem, zároveň však vytváří prostor pro střety zájmů a vznik konfliktů.
Konflikty na pracovišti jsou běžným jevem (zažívá je 85 % zaměstnanců) a vznikají nezávisle na „kvalitě“ manažera. Většina manažerů se domnívá, že jim střet zájmů na pracovišti neunikne. Opak je však pravdou. Proto je dobré naučit se rozpoznat příznaky konfliktu a umět identifikovat, o jaký typ se jedná.
- Zaznamenali jste pokles produktivity?
- Napětí?
- Negativní reakce či zvýšenou absenci zaměstnanců?
Naučte se rozpoznat příznaky konfliktu, umět je identifikovat a efektivně řešit.
